Hướng dẫn pháp lý

Thông báo ứng dụng thương mại điện tử
với Bộ Công Thương

Quy trình đầy đủ, rõ ràng — Quý khách hoàn toàn có thể tự thực hiện trong vài ngày làm việc, miễn phí và không cần qua dịch vụ trung gian.

i

Ứng dụng có thuộc diện phải thông báo?

Theo quy định pháp luật Việt Nam, mọi ứng dụng di động có hiển thị danh sách sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm mục đích giới thiệu, xúc tiến thương mại — kể cả khi không tích hợp giỏ hàng hay cổng thanh toán — đều thuộc diện phải thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công Thương trước khi đưa lên các kho ứng dụng.

Phần một

Phân loại thủ tục

Lưu ý quan trọng

Mức xử phạt khi không thực hiện

Đối với ứng dụng đã được phát hành trên Google Play hoặc App Store mà chưa hoàn tất thủ tục thông báo, mức xử phạt vi phạm hành chính được áp dụng như sau:

10 — 20
Triệu đồng · Cá nhân
20 — 40
Triệu đồng · Doanh nghiệp
Phần hai

Quy trình thực hiện

Toàn bộ quy trình được thực hiện trực tuyến tại online.gov.vn — Cổng thông tin chính thức của Bộ Công Thương. Quý khách không cần đến cơ quan, không phát sinh chi phí, và có thể chủ động hoàn tất trong vòng năm đến tám ngày làm việc.

I

Đăng ký tài khoản hệ thống

Truy cập online.gov.vn, chọn mục Đăng ký và điền đầy đủ thông tin định danh: mã số thuế doanh nghiệp hoặc số CCCD/định danh cá nhân. Đính kèm ảnh chụp Giấy đăng ký kinh doanh hoặc Căn cước công dân để hệ thống xác thực.

Thời gian xét duyệt · 1 đến 3 ngày
II

Tiếp nhận tài khoản từ Bộ Công Thương

Sau khi hoàn tất xác minh thông tin định danh, Bộ Công Thương sẽ gửi tài khoản đăng nhập qua địa chỉ email Quý khách đã đăng ký. Đây là bước xác thực danh tính — không yêu cầu thao tác bổ sung.

Tiếp nhận qua email
III

Khai báo thông tin ứng dụng

Đăng nhập hệ thống và lựa chọn mục Thêm mới ứng dụng di động. Tại đây, Quý khách cần cung cấp các thông tin sau:

  • Tên chính thức của ứng dụng
  • Đường dẫn tải ứng dụng trên App Store và/hoặc Google Play
  • Mô tả tóm tắt chức năng — nêu rõ ứng dụng phục vụ mục đích giới thiệu sản phẩm, không tích hợp chức năng thanh toán trực tuyến
IV

Đính kèm tài liệu chính sách

Đây là bước có tính quyết định đến tốc độ phê duyệt hồ sơ. Quý khách cần chuẩn bị sẵn các đường dẫn hoặc tài liệu sau, đã được tích hợp đầy đủ trong ứng dụng:

  • Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân — nêu rõ phạm vi thu thập và mục đích sử dụng dữ liệu
  • Điều khoản sử dụng ứng dụng
  • Thông tin liên hệ chính thức — bao gồm tên đơn vị, địa chỉ, số điện thoại hỗ trợ và email
V

Phê duyệt và xác nhận hợp lệ

Chuyên viên Bộ Công Thương sẽ tiến hành thẩm định hồ sơ. Trong trường hợp cần bổ sung tài liệu — thường liên quan đến chính sách bảo mật — phản hồi sẽ được gửi qua hệ thống. Khi hồ sơ đã hoàn chỉnh, trạng thái sẽ chuyển sang Đã duyệt và ứng dụng được ghi nhận trong danh mục các ứng dụng hợp pháp của Bộ.

Thời gian thẩm định · 3 đến 5 ngày làm việc
Phần ba

Chuẩn bị trước khi bắt đầu

Danh mục tài liệu

Hồ sơ cần chuẩn bị

Giấy đăng ký kinh doanh hoặc Căn cước công dân Bản chụp rõ nét, sử dụng để xác minh danh tính trong bước đăng ký tài khoản hệ thống.
Đường dẫn ứng dụng trên kho phân phối Ứng dụng cần được phát hành trên Google Play hoặc App Store trước thời điểm khai báo hồ sơ.
Trang Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân Có thể là trang web hoặc màn hình tích hợp trong ứng dụng — yêu cầu có đường dẫn cụ thể, có thể truy cập công khai.
Trang Điều khoản sử dụng Tương tự Chính sách bảo mật — bắt buộc người dùng có thể truy cập trực tiếp từ trong ứng dụng.
Thông tin liên hệ chính thức Tên đơn vị/cá nhân chủ sở hữu, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và email hỗ trợ khách hàng.
Phần bốn

Lộ trình thực hiện

Tổng thời gian dự kiến

Từ khởi tạo đến hoàn tất

Ngày 1
Đăng ký tài khoản trên Cổng thông tin online.gov.vn, hoàn tất việc đính kèm giấy tờ định danh.
Ngày 1 — 3
Bộ Công Thương xét duyệt thông tin định danh và gửi tài khoản đăng nhập qua email.
Ngày 3 — 4
Đăng nhập hệ thống, khai báo thông tin ứng dụng và đính kèm các tài liệu chính sách.
Ngày 4 — 8
Chuyên viên Bộ Công Thương thẩm định hồ sơ và phản hồi yêu cầu bổ sung nếu cần.
Hoàn tất
Hồ sơ chuyển trạng thái Đã duyệt — ứng dụng được công nhận hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.